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मोबाइल ऐप्स पर ‘तत्काल नौकरानी’: 15 मिनट की आगमन सेवा के लिए श्रमिकों को कितना भुगतान मिलता है? यह श्रमिकों के लिए आदर्श क्यों नहीं है? News18 बताते हैं
आलोचकों का कहना है कि ऐप्स उच्च दबाव वाला कार्य वातावरण बनाते हैं। (प्रतिनिधित्व के लिए AI उत्पन्न)
भारत में हाल ही में अर्बन कंपनी के इंस्टा मेड्स या इंस्टा हेल्प और स्नैबिट जैसे “इंस्टेंट मेड” मोबाइल ऐप्स के उदय ने श्रमिक मुआवजे और सम्मान के संबंध में महत्वपूर्ण बहस छेड़ दी है।
उपयोगकर्ताओं के मन में एक स्पष्ट प्रश्न है – 15 मिनट की आगमन सेवा के लिए श्रमिकों को कितना भुगतान मिलता है? यह श्रमिकों के लिए आदर्श क्यों नहीं है? News18 बताते हैं.
जबकि ग्राहक शुरुआती कीमतों जैसे 49 रुपये प्रति घंटे और 15 मिनट के आगमन समय से आकर्षित होते हैं, श्रमिक संघों और आलोचकों ने शोषण और “आधुनिक दासता” के बारे में चिंता जताई है।
15 मिनट के आगमन प्लेटफॉर्म से श्रमिक कितना कमाते हैं?
इन श्रमिकों के लिए वास्तविक वेतन प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार अलग-अलग होता है और यह इस पर निर्भर करता है कि मॉडल सब्सिडीयुक्त “विकास” चरण में है या नहीं:
अर्बन कंपनी (इंस्टा हेल्प): कंपनी दावा है कि उसके पार्टनर प्रति घंटे ₹150 से ₹180 के बीच कमाते हैं। वे 132 घंटे (22 दिनों तक प्रतिदिन लगभग 6 घंटे) काम करने वालों के लिए प्रति माह ₹20,000 की “सुनिश्चित कमाई” की पेशकश भी करते हैं।
त्वरित बिट: गिग श्रमिकों की रिपोर्ट में ₹25,000 से ₹30,000 के निश्चित मासिक वेतन का सुझाव दिया गया है, जिसका भुगतान शिफ्ट के दौरान प्राप्त बुकिंग की संख्या की परवाह किए बिना किया जाता है। हालाँकि, कुछ श्रमिकों ने हाल ही में रिपोर्ट दी है कि प्लेटफ़ॉर्म स्केल के अनुसार ये निश्चित राशि घटकर लगभग ₹10,000 हो सकती है।
ब्रूमीज़: कुछ श्रमिकों को कथित तौर पर प्रति माह ₹14,000 का निश्चित वेतन दिया जाता है, जो आलोचकों का कहना है कि अकुशल श्रमिकों के लिए दिल्ली सरकार के न्यूनतम वेतन (₹18,456) से कम है।
क्या इसके कोई लाभ हैं? काम करने की स्थितियाँ क्या हैं?
₹49/घंटा की कम ग्राहक दर की आलोचना का मुकाबला करने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म कई औपचारिकताओं पर प्रकाश डालते हैं फ़ायदे वह पारंपरिक घरेलू सहायता शायद ही कभी प्राप्त होती है:
- अर्बन कंपनी अपने “इंस्टा मेड” भागीदारों के लिए निःशुल्क स्वास्थ्य, जीवन और दुर्घटना बीमा प्रदान करती है।
- मानकीकृत सेवाएं प्रदान करने के लिए श्रमिकों की अक्सर पृष्ठभूमि की जांच की जाती है और पेशेवर रूप से प्रशिक्षित किया जाता है।
- बीबीसी समाचार और अन्य रिपोर्टों के अनुसार, पारंपरिक नौकरानियों के विपरीत, जो नियमित घरों के बीच चलती हैं, ऐप-आधारित कर्मचारी अक्सर बुकिंग के बीच केंद्रीय केंद्रों या सार्वजनिक स्थानों पर प्रतीक्षा करते हैं, कभी-कभी शौचालय जैसी बुनियादी सुविधाओं तक पहुंच की कमी होती है।
आलोचना क्या है?
प्लेटफ़ॉर्म के श्रमिकों के “उत्थान” के दावों के बावजूद, तेलंगाना गिग और प्लेटफ़ॉर्म वर्कर्स यूनियन (टीजीपीडब्ल्यूयू) जैसे श्रम अधिवक्ताओं का तर्क है कि मॉडल प्राथमिकता देता है रफ़्तार गरिमा से अधिक:
आलोचकों का तर्क है कि एक इंसान के श्रम का विपणन 49 रुपये प्रति घंटा – लगभग चिप्स के एक पैकेट की कीमत – घरेलू काम का अवमूल्यन करता है। रिपोर्टों के अनुसार, कर्मचारी रिपोर्ट करते हैं कि देर से आने या 4.5-स्टार से कम रेटिंग प्राप्त करने के कारण उनके मासिक वेतन से पैसे काटे जा रहे हैं।
15 मिनट का डिलीवरी मॉडल एक उच्च दबाव वाला वातावरण बनाता है जहां श्रमिकों के पास सौदेबाजी की शक्ति कम होती है और वे एल्गोरिथम निगरानी के अधीन होते हैं।
प्रमुख अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
“तत्काल नौकरानियों” को कितना वेतन मिलता है?
अर्बन कंपनी जैसे त्वरित-सेवा ऐप पर काम करने वाले कर्मचारी अक्सर कम, कार्य-आधारित वेतन कमाते हैं, उनकी कमाई स्थिर वेतन के बजाय बुकिंग की संख्या के आधार पर भिन्न होती है।
15 मिनट का आगमन मॉडल क्या है?
यह प्लेटफ़ॉर्म (अर्बन कंपनी की तरह) द्वारा किया गया एक अल्ट्रा-फास्ट सेवा का वादा है, जहां श्रमिकों को मिनटों के भीतर ग्राहकों तक पहुंचना होगा – त्वरित-डिलीवरी ऐप्स के समान।
यह श्रमिकों के लिए बुरा क्यों है?
यह उच्च दबाव, असुरक्षित यात्रा, लंबे घंटे और अस्थिर आय पैदा करता है, क्योंकि कर्मचारी सख्त समय लक्ष्यों को पूरा करने के लिए नौकरियों के बीच भागदौड़ करते हैं।
एजेंसी इनपुट के साथ
10 अप्रैल, 2026, शाम 5:32 बजे IST
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